前言
曾遇過自由行旅客詢問因為海關作業太久，導致沒搭到飛機，如何申請賠償？旅遊不便險可否申請？答案是沒辦法申請賠償的，有些旅客認為趕在關櫃前報到就可以，但這不是上班前一分鐘打卡的地方，最好是要在規定比報到時間「再早1～2小時」報到最恰當。
旺季時的機場
台灣出國旺季期間是春節假期和暑假，參加旅行團的話，一般都是起飛前3小時集合，過年期間要4小時以前，如果是從中、南部到桃園機場，還要考慮到路況，過年期間都是建議提前住宿一晚。
疫情前的過年曾帶過一團，有一家人在出發前幾天就一直爭吵為什麼要那麼早集合，已經說明是旺季關係，但他們當天還是壓線才到，差點上不了飛機，這種屬個人因素，若飛機不等人，損失是個人自負後果。
外國的話就注意該國的旅遊旺季，比如歐美的聖誕假期，中國五一連假、日本五月黃金週等等，回程在這些期間最好都提早4小時到機場排隊，尤其疫情後時代，報復性出遊絕對很可怕的。
各國機場狀況
有些機場像是香港、新加坡，機場大加上航機多，check-in需排1小時起跳、安檢1小時起跳，如果登機口比較遠，通常都要小跑步過去。
有些旅客英文不好，看不懂登機口和地圖，開口問機場人員還是聽不懂，迷路時間也要算進去，3小時其實還不算很足夠。
有些國家安檢是出了名的嚴格，像是英國倫敦，在安檢時，幾乎每個人都打開行李箱，因為液體都要裝在海關提供的袋子裡，裝滿就必須丟掉幾罐液體產品。
或是美國海關很會問問題，怕每個旅客都想偷渡到美國，曾經被問了10多分鐘，還跟我要公司主管名片，還好我身上真的有，有位留美的朋友告訴我，當初過美國海關，很直接被問「是不是要來從事性交易？」，她氣的拿了名校大學入學通知丟在桌上給他看，也拿了財力證明自己，說從來沒有這麼被人看不起過，若是單人自由行，就算是免簽國家，最好都備好旅遊文件、行程，以免被海關逗留太久時間。
轉機時間
自由行旅客訂機票時，為了取得最便宜的組合，常常會有搭到轉班機的時候，大部分都會忘記抓轉機時間，如果是大機場，轉機時間最好抓2-3小時以上，旺季再加一小時。
之前領隊同事分享在伊斯坦堡中轉開羅，每次去都很緊湊，請年輕團員先過去，自己和腳程慢的長輩趕過去，有幾次不得已直接插隊才趕得上，領隊激動表示不希望插別人的隊，但如果不這麼做，客人沒上飛機，就會是自己的問題。
申請保險理賠，班機延誤大部分是4小時以上延誤，但曾經接過詢問轉機沒搭到班機能否申請？告知必須是班機本身因素的延誤才可以，自己安排的時間趕不上，是不在理賠範圍的。自由行旅客在安排行程要更加仔細小心。
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